RayanhBouquet – لأن كل تفصيلة تصنع لحظة لا تُنسى
- أولاً: طبيعة المنتجاتجميع المسكات في Rayanh تُنفذ خصيصًا بعد الطلب ووفق التصميم المختار.
- لذلك، لا نوفر خدمة الاسترجاع أو الاستبدال لأي منتج بعد بدء تنفيذه.
ثانيًا: سياسة الإلغاء
- يمكن إلغاء الطلب فقط في حال كانت حالته (جاري المراجعة).
- بعد الإلغاء، يتم استرجاع المبلغ خلال مدة أقصاها 10 أيام عمل.
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد بدء تنفيذه.
ثالثًا: مدة التنفيذ والتوصيل
- مدة تنفيذ الطلب: 5 أيام عمل (لا تشمل أيام التوصيل).
- بمجرد شحن المسكة، ستصلكِ رسالة برقم التتبع ويمكنك متابعة الطلب مع شركة الشحن مباشرة.
- في حال تعذر التواصل مع العميل أو عدم الرد على الاتصالات، نعتذر عن أي تأخير أو عودة للشحنة.
رابعًا: التغليف وسلامة الشحنة
- يتم تغليف كل مسكة داخل بوكس فاخر، ثم توضع في كرتون حماية مخصص لضمان سلامتها أثناء الشحن.
- رغم حرصنا على التغليف الآمن، لا نتحمل مسؤولية التلف الناتج عن شركات الشحن.
خامسًا: الصور والوصف
- نعرض منتجاتنا بصور توضيحية مع وصف تقريبي وسعر واضح.
- قد تظهر فروقات بسيطة بين الصور المعروضة والمنتج الفعلي بسبب اختلاف الإضاءة أو الشاشة.
- هذه الاختلافات لا تُعد تقصيرًا من المتجر، ولا توجب التعويض.
أخيرًا، عروستنا الجميلة...
نضع هذه السياسات بين يديكِ حرصًا على الشفافية، واحترامًا لتجربتك.
كل مسكة في Rayanh تُصنع بشغف لتكون امتدادًا لجمالك، وترافقك في لحظتك الأجمل بكل رقي واحتراف.
